昨日の遅延、車内アナウンスで
「集中豪雨で品川駅の線路が浸水」と聞いていたけど、
ホテルに到着してニュースを見て驚いた。
川は氾濫してるしマンホールは噴き上げられているし、
雷は落ちてるしで大混乱だったんですね。
サフィールも2時間半遅れで東京駅に到着しました。
そこからタクシーに乗ろうとしたら長蛇の列で
１時間ほど並んでやっとホテルに到着した。
タクシーの運転手さんが、長蛇の列の時はアプリを使って、
駅からちょっと離れたところで確保するといいと教えてくれた。
そうか、その手があったか。
昨日は１７時前に東京に着く予定だったから
お蕎麦屋さんを１９時に予約していたんです。
千葉に入った辺りから遅延のアナウンスが流れて
列車のスピードがゆっくりになったのでこれは間に合わないと、
お蕎麦屋さんに連絡したら時間を1時間ずらしてくれた。
けどそれでも間に合わなかったのよ。
人気店だけに申し訳ない。
そしたらそのお蕎麦屋さん、
今日のお昼に予約を振り替えてくれるという神対応。
ランチにお蕎麦屋さんにいってきました。
お蕎麦も美味しかったですが、天ぷらもとっても美味しかった。
特に秋刀魚の天ぷら。
昨日の予約をキャンセルしたわけだから
そのキャンセル料をお支払いするつもりでいたのですが、
店主さん、あの雨じゃどうしようもないし、
マメに連絡をくれたことがうれしいとキャンセル料を受けとらなかったんです。
連絡なしのキャンセルがとても多いのだそう。
京都のお豆腐屋さんでも８人グループの連絡なしキャンセル、
人気店のお蕎麦屋さんでも６人グループのキャンセル、
私たちが食事をしている間に大きな人数のキャンセルに遭遇した。
小さなお店でこの人数のキャンセルは痛手だよなぁ。
オーストラリアのレストランでは予約の時点でクレジットカードの番号を控え、
当日キャンセル料をチャージするところが多い。
特に外国人のキャンセルが多いのだから日本もそうすればいいのよ。
今回神対応をしていただいた粋で人情味あふれる浅草のお蕎麦屋さんは
丹想庵さんです。