おじいちゃんから

先日グルーミングした
15歳の心臓の悪いワンちゃんの飼い主さんのおじいちゃんから
丁寧なお礼のメッセージが届いた。

グルーミングの日、おじいちゃんが早くにお迎えにきた。
どのワンちゃんも飼い主さんの声をきくと
うれしくてもうじっとしていられないんです。
中には車のエンジン音で飼い主のことがわかる子もいるのよ。

15歳の子もおじいちゃんの声をきいた途端、
喜んじゃって興奮しだしたからグルーミングどころじゃありません。
ささっとすませて終わらせました。
後になって、お耳の毛ちゃんときれいに切れていたかな？とか
ちょっと気になっていたんです。

おじいちゃんなのでグーグルにレビューとかは残せないけど、
こうやって直接お礼のメッセージを送ってきてくれてうれしい。

うちのサロンの一番の売りは
バスタイム以外のことをしている間、
飼い主さんはライブで様子をみることができるということ。

シャンプー＆ドライが終わったら
「今から始めますよぉ」とライブ動画のリンクを送ります。
ですが、お年をめした方はほとんどアクセスしてきません。

とてもいいアイデアだと思うのですが、
この辺りではあまり需要がないのかもしれません。

ライブ動画なくても、
ローカルで飼い主さんとワンちゃんの信頼をしっかり得られるよう頑張ります。